Pytania i odpowiedzi

Główne

Jak złożyć zamówienie?

Stworzyliśmy unikalny kreator online, dzięki któremu możesz wybrać wszystkie parametry samodzielnie.

Na górze wybierz „Indywidualna ramka” lub „Unikalna figurka”. Następnie kliknij „Stwórz”.

Przejdziesz do naszego kreatora online, w którym możesz wybrać wszystkie parametry — od fryzury po akcesoria. Cena produktu zależy od wybranych parametrów. Cena jest pokazana w lewym górnym rogu kreatora.

Nie masz czasu tworzyć samodzielnie? Wyślij swoje zdjęcia w dowolny nasz komunikator — a my wszystko zrobimy za Ciebie. Nie pobieramy za to dodatkowej opłaty

Czy możecie stworzyć ze zdjęcia?

Nie masz czasu tworzyć samodzielnie? Pomożemy!

Wyślij swoje zdjęcia w dowolny nasz komunikator — a my wszystko zrobimy za Ciebie. Nie pobieramy za to dodatkowej opłaty

Co mogę stworzyć?

Na naszej stronie możesz stworzyć unikalny prezent według własnego pomysłu — ramkę z figurkami lub figurkę w formie breloka.

W wygodnym kreatorze online wybierasz spośród szerokiego asortymentu części i wzorów, aby stworzyć postać maksymalnie podobną do prawdziwej osoby.

Możesz dostosowywać twarz, fryzurę, ciało, nogi, akcesoria i styl, tworząc naprawdę spersonalizowany prezent dla siebie lub bliskich.

Techniczne

Jaki jest rozmiar figurki?

Standardowy rozmiar figurki — około 4 cm wysokości i 2 cm szerokości.

Rozmiary mogą nieznacznie się różnić w zależności od wybranych akcesoriów lub pozy figurki.

Dlaczego możecie odmówić nadruku mojego projektu na figurce?

Zastrzegamy sobie prawo do odmowy nadruku Twojego projektu, jeśli narusza on zasady i wymagania LEGO® lub obowiązujące prawo.

W szczególności nie możemy drukować logotypów, brandingu ani żadnych elementów o charakterze marketingowym na częściach figurek. Jest to wymóg, którego musimy przestrzegać.

Nie przyjmujemy także do druku projektów, które zawierają lub mogą zawierać:

  • logotypy firm, marek lub znaki towarowe;
  • symbole polityczne, religijne lub wojskowe;
  • obraźliwe, agresywne, dyskryminujące lub prowokacyjne treści;
  • sceny przemocy, samookaleczenia lub nieodpowiednie treści;
  • wizerunki znanych osób, celebrytów lub postaci chronionych prawami osób trzecich;
  • jakiekolwiek inne treści, które mogą naruszać prawa własności intelektualnej lub zasady LEGO®.

Jeśli przesłany projekt nie spełnia tych wymagań, możemy odrzucić zamówienie lub zaproponować wprowadzenie zmian do projektu. Jest to konieczne dla ochrony zarówno naszego serwisu, jak i klientów, oraz dla przestrzegania zasad.

Jakie są rozmiary ramek?

Oferujemy standardowe rozmiary ramek, które zawsze mamy dostępne:

13×18 cm, 18×18 cm (kwadratowa), 21×30 cm, 25×25 cm, 30×40 cm.

Kolory: biały lub czarny.

Również dla zamówień indywidualnych lub dużych możemy wykonać ramkę dowolnego rozmiaru do 1 metra.

Standardowe rozmiary stale utrzymujemy na magazynie, więc są dostępne bez czekania.

Czy robicie figurki wojskowe?

Niestety, figurek wojskowych nie wykonujemy. Możemy zrobić w cywilnym ubraniu.

Czy można nanieść logo firmy na figurkę?

Niestety, nanoszenie logotypów lub znaków towarowych bezpośrednio na figurkę jest niemożliwe, ponieważ może to naruszać prawa własności intelektualnej.

Jednocześnie możemy nanieść logo firmy na opakowanie, podkładkę lub tło ramki, co jest bezpiecznym i dozwolonym wariantem dla zamówień firmowych i prezentowych 💛

Czy figurki przychodzą złożone czy rozłożone?

Przychodzą złożone, w gotowym opakowaniu 📦

Czy podstawki są przyklejone, czy można je odpiąć?

Podstawki przyklejają się do tła, a figurki po prostu się na nich mocują — jak klocki. Można je odpinać.

Dlaczego figurki w ramce przychodzą osobno?

Figurki są wysyłane oddzielnie od ramki (nie włożone), aby nie wypadały podczas transportu. Włożenie jest bardzo proste!