Žiadosti týkajúce sa osobných údajov

Na tejto stránke môžete uplatniť svoje práva týkajúce sa osobných údajov spracúvaných obchodom Kloniko — bez prihlásenia, cez formulár nižšie. Prevádzkovateľom údajov je KASTOMIKO sp. z o.o., ul. Poznańska 55 lok. 31, 05-850 Jawczyce, Poľsko. Podrobnosti spracúvania opisujú Zásady ochrany osobných údajov.

Aké práva vám patria

Sme firma z Európskej únie, preto na údaje všetkých zákazníkov — bez ohľadu na krajinu bydliska — uplatňujeme GDPR (poľsky RODO). Môžete požadovať:

prístup k údajom — informácie o tom, aké údaje spracúvame, a ich kópiu (napr. údaje o účte, objednávky, odoslané fotky),
opravu nesprávnych alebo neúplných údajov (napr. chybná adresa, preklep v priezvisku),
vymazanie údajov („právo na zabudnutie“) — okrem údajov, ktoré musíme uchovávať na základe právnych predpisov (napr. faktúry a účtovné doklady),
obmedzenie spracúvania a prenosnosť údajov v strojovo čitateľnom formáte,
námietku proti spracúvaniu, aj na marketingové účely,
odvolanie súhlasu — napr. s newsletterom alebo so spracúvaním fotiek; súhlasy so súbormi cookie si zmeníte sami v Nastaveniach súborov cookie.

Ak právne predpisy krajiny vášho bydliska stanovujú dodatočné práva — napr. v USA (Kalifornia a ďalšie štáty), Kanade, Spojenom kráľovstve, Švajčiarsku, Austrálii a Novom Zélande, Brazílii, Japonsku, Thajsku či JAR — vyberte, prosím, vo formulári krajinu; žiadosť posúdime aj podľa týchto predpisov. Osobné údaje nepredávame. Obyvatelia USA môžu navyše odmietnuť poskytovanie údajov na prispôsobenú reklamu na stránke Vaše voľby ochrany súkromia.

Ako vybavujeme žiadosti

Po odoslaní formulára žiadosť putuje k nášmu tímu; na obrazovke sa zobrazí jej znenie s dátumom a časom.
Na ochranu vašich údajov vás môžeme požiadať o potvrdenie totožnosti — zvyčajne stačí odpoveď z e-mailovej adresy použitej pri objednávke.
Odpovedáme bez zbytočného odkladu, najneskôr do mesiaca od prijatia žiadosti (v zložitých prípadoch možno lehotu predĺžiť o ďalšie dva mesiace — vtedy vás o tom budeme informovať). Žiadosti vybavujeme bezplatne.

Žiadosť možno poslať aj e-mailom na support@kloniko.store alebo listom na adresu prevádzkovateľa. Ak sa domnievate, že údaje spracúvame v rozpore s právnymi predpismi, môžete podať sťažnosť predsedovi poľského Úradu na ochranu osobných údajov (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa) alebo dozornému orgánu vo svojej krajine bydliska.