Táto slovenská verzia je informatívny preklad. Právne záväzné je pôvodné poľské znenie.

Dátum poslednej aktualizácie: november 2026

Kloniko prevádzkuje obchod a webovú stránku vrátane všetkých súvisiacich informácií, obsahu, funkcií, nástrojov, produktov a služieb, aby používateľovi poskytlo prispôsobené nákupné prostredie („Služby“). Obchod Kloniko je prevádzkovaný na externej platforme internetového obchodu (bod 7), ktorá nám umožňuje ponúkať používateľovi Služby.

Tieto Zásady ochrany osobných údajov opisujú, ako zhromažďujeme, používame a sprístupňujeme osobné údaje používateľa, ktorý Služby navštevuje a používa, uskutočňuje ich prostredníctvom nákupy alebo s nami inak komunikuje. V prípade rozporu medzi našimi Podmienkami poskytovania služieb a týmito Zásadami ochrany osobných údajov sa na zhromažďovanie, spracúvanie a sprístupňovanie osobných informácií používateľa uplatnia tieto Zásady ochrany osobných údajov.

Prečítajte si, prosím, tieto Zásady ochrany osobných údajov pozorne. Používaním Služieb a prístupom k nim používateľ potvrdzuje, že sa s týmito Zásadami ochrany osobných údajov oboznámil a rozumie pravidlám zhromažďovania, používania a sprístupňovania jeho údajov opísaným v týchto Zásadách ochrany osobných údajov.

1. Prevádzkovateľ údajov

Prevádzkovateľom osobných údajov používateľa je KASTOMIKO Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością (spoločnosť s ručením obmedzeným podľa poľského práva; značka Kloniko) so sídlom v obci Jawczyce: ul. Poznańska 55 lok. 31, 05-850 Jawczyce, obec Ożarów Mazowiecki, Mazovské vojvodstvo, Poľsko. NIP (daňové identifikačné číslo) 1182330613, REGON (štatistické identifikačné číslo) 544864914, KRS (číslo v Národnom súdnom registri) 0001244163.

Kontakt vo veciach ochrany údajov: 

Všeobecný e-mail: support@kloniko.store

V zmysle všeobecného nariadenia o ochrane údajov (GDPR) sme prevádzkovateľom osobných údajov používateľa.

2. Osobné informácie, ktoré zhromažďujeme a spracúvame

Pojmom „osobné informácie“ rozumieme informácie, ktoré používateľa identifikujú alebo ktoré s ním možno dôvodne spojiť. Osobné informácie nezahŕňajú informácie zhromažďované anonymne ani také, ktoré boli anonymizované spôsobom znemožňujúcim identifikáciu používateľa.

2.1. Kontaktné údaje

Meno a priezvisko, adresa, fakturačná adresa, adresa doručenia, telefónne číslo a e-mailová adresa.

2.2. Finančné údaje

Podrobnosti o transakciách, zvolený spôsob platby a potvrdenie platby. Úplné údaje o platobných kartách (číslo, dátum platnosti, kód CVV) nedostávame a neukladáme — spracúvajú ich výlučne prevádzkovatelia platieb.

2.3. Informácie o účte

Používateľské meno, heslo, preferencie a nastavenia.

2.4. Informácie o transakciách

Položky, ktoré si používateľ zobrazí, vloží do košíka, pridá do zoznamu želaní, kúpi, vráti, vymení alebo zruší, ako aj minulé transakcie.

2.5. Komunikácia s nami

Informácie uvedené v komunikácii s nami, napr. pri zasielaní otázok zákazníckej podpore. Patria sem aj fotografie a súbory zaslané v správach (chat, e-mail, komunikátory) a v žiadosti pre dizajnéra.

2.6. Informácie o zariadení

Informácie o zariadení, prehliadači alebo sieťovom pripojení zákazníka, IP adresa a ďalšie jedinečné identifikátory.

2.7. Informácie o používaní

Informácie týkajúce sa interakcie zákazníka so Službami vrátane spôsobu a času používania Služieb alebo pohybu v nich.

2.8. IP adresa a User-Agent

V rámci systému evidencie súhlasov a auditu zhromažďujeme IP adresu a údaje User-Agent prehliadača používateľa. Tieto údaje sa používajú na účely bezpečnosti, overovania súhlasov a vedenia auditného protokolu. Záznamy auditného protokolu vymazávame po 90 dňoch a v registri súhlasov anonymizujeme IP adresu a User-Agent po 6 mesiacoch.

3. Zdroje osobných informácií

Osobné informácie môžeme získavať z týchto zdrojov:

• Priamo od používateľa — vrátane okamihu vytvorenia účtu, návštevy alebo použitia našich Služieb, komunikácie s nami alebo iného poskytnutia osobných informácií.

• Automaticky prostredníctvom Služieb — vrátane zariadenia používateľa pri používaní našich produktov alebo služieb, ako aj prostredníctvom súborov cookie a podobných technológií.

• Od poskytovateľov služieb — v prípadoch, keď s nimi spolupracujeme pri prevádzke určitej technológie a keď zhromažďujú alebo spracúvajú osobné informácie používateľa v našom mene.

• Od našich partnerov alebo iných externých firiem.

4. Účely a právne základy spracúvania

4.1. Poskytovanie, prispôsobovanie a zdokonaľovanie Služieb

Osobné informácie používateľa používame na poskytovanie Služieb vrátane plnenia zmluvy uzavretej s používateľom, spracúvania platieb, vybavovania objednávok, zapamätania preferencií, zasielania oznámení súvisiacich s účtom, spracúvania nákupov, vrátení, výmen, vytvorenia a vedenia účtu používateľa, organizácie odoslania, umožnenia uverejňovania recenzií a vytvárania personalizovaných nákupných zážitkov.

Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR — plnenie zmluvy.

4.2. Marketing a reklama

Osobné informácie môžeme používať na marketingové a propagačné účely, ako je zasielanie marketingovej komunikácie prostredníctvom e-mailov, textových správ alebo klasickej pošty, ako aj zobrazovanie online reklám.

Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR — súhlas používateľa.

4.3. Bezpečnosť a predchádzanie podvodom

Osobné informácie používame na overovanie účtu, zabezpečenie bezpečných platieb, odhaľovanie a vyšetrovanie potenciálne podvodných alebo protiprávnych činností.

Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR — oprávnený záujem prevádzkovateľa.

4.4. Komunikácia s používateľom

Osobné informácie používame na zabezpečenie zákazníckej podpory, odpovedanie na otázky a udržiavanie obchodných vzťahov.

Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR — plnenie zmluvy; čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR — oprávnený záujem.

4.5. Právne dôvody

Osobné informácie používame na zabezpečenie súladu s platnými právnymi predpismi, na reakciu na oprávnené právne procesy vrátane žiadostí orgánov presadzovania práva alebo štátnych inštitúcií, na vedenie vyšetrovaní a na presadzovanie našich podmienok a zásad.

Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR — právna povinnosť; čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR — oprávnený záujem.

4.6. Analytika relácií

Na niektorých stránkach môže byť zapnutý nástroj analytiky relácií, ktorý zaznamenáva pohyby myši, kliknutia, posúvanie a vzorce správania. Tento nástroj sa načítava výlučne po výslovnom súhlase používateľa udelenom prostredníctvom cookie bannera.

Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR — súhlas.

Prehľad účelov a právnych základov:

4.7. Prezentácia zhotovených prác

Zhotovené produkty — z maloobchodných, veľkoobchodných a firemných objednávok — môžeme fotografovať a natáčať a tieto materiály uverejňovať na našej stránke, na sociálnych sieťach, v portfóliu a v reklame. Týmto spôsobom neuverejňujeme práce, na ktorých sa nachádzajú fotografie dodané Zákazníkom, ani údaje o Zákazníkovi (meno a priezvisko, adresu, kontaktné údaje). Podrobnosti — bod 9.3 Obchodných podmienok.

Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR — oprávnený záujem prevádzkovateľa (prezentácia kvality a propagácia). Ak Zákazník nechce, aby jeho práca bola ukazovaná, mal by nás o tom informovať samostatne pred vybavením objednávky; už uverejnené materiály na žiadosť odstránime (právo namietať — čl. 21 GDPR).

5. Evidencia súhlasov (čl. 7 GDPR)

Náš systém automaticky zaznamenáva každý súhlas udelený používateľom. V rámci evidencie súhlasu ukladáme tieto informácie:

• Druh súhlasu (spracúvanie fotografií, biometrické údaje, nahratie potlače, analytika).

• Dátum a čas udelenia súhlasu.

• IP adresa používateľa v okamihu udelenia súhlasu.

• User-Agent prehliadača používateľa.

• Verzia Zásad ochrany osobných údajov, s ktorou používateľ vyslovil súhlas.

IP adresy uložené v registri súhlasov sa automaticky anonymizujú po uplynutí 6 mesiacov.

6. Sprístupňovanie osobných informácií

Osobné údaje používateľa odovzdávame výlučne v rozsahu nevyhnutnom na vybavenie objednávky, prevádzku Obchodu alebo splnenie právnych povinností. Nasledujúci poskytovatelia spracúvajú údaje v našom mene (čl. 28 GDPR):

• Platforma internetového obchodu — obsluha objednávok, pokladne (checkout) a účtu Zákazníka.

• Prevádzkovatelia platieb — vykonanie platieb; úplné údaje o platobných kartách nedostávame.

• Prepravcovia a sprostredkovateľ odoslania — meno a priezvisko, adresa doručenia, telefónne číslo a e-mailová adresa.

• Poskytovatelia hostingu a cloudových služieb — servery a úložiská súborov v Európskej únii, na ktorých beží Konštruktor, systém zákazníckej podpory a formuláre na stránke: konfigurácie návrhov, fotografie, náhľady a správy.

• Poskytovatelia umelej inteligencie (vrátane tých so sídlom v USA) — analýza fotografie tváre pri automatickom priradení figúrky, náhľad maľovania figúrky zvieraťa, pomoc pri príprave návrhov a podpora našich zamestnancov pri vybavovaní správ a otázok. Poskytovatelia dostávajú údaje výlučne na účely vykonania danej úlohy.

• Komunikácia so Zákazníkom — prevádzkovatelia komunikátorov a sociálnych sietí, prostredníctvom ktorých nás Zákazník kontaktuje, ako aj poskytovatelia služieb odosielania e-mailov, SMS a správ v komunikátoroch a prekladu správ.

• Reklamné platformy — reklamné pixely a tagy (meranie účinnosti reklám) podľa voľby v cookie banneri; služba hodnotenia obchodu — anketa po nákupe (e-mailová adresa a číslo objednávky), výlučne po udelení súhlasu v okne ankety.

• Nástroj analytiky relácií — výlučne po udelení súhlasu.

• Účtovná kancelária a orgány verejnej moci — v rozsahu požadovanom právnymi predpismi.

• Iné subjekty — ak o to používateľ požiada alebo s tým vysloví súhlas, ako aj v súvislosti so zlúčením, prevzatím alebo úpadkom podniku — v rozsahu požadovanom právom.

Názvy konkrétnych príjemcov oznámime na žiadosť používateľa (čl. 15 GDPR). Osobné údaje nepredávame a neodovzdávame ich tretím osobám na ich vlastné marketingové účely.

7. Vzťah so Shopify

Služby sú hostované spoločnosťou Shopify, ktorá zhromažďuje a spracúva osobné informácie týkajúce sa prístupu používateľa k Službám a ich používania. Informácie poskytnuté v rámci Služieb budú odovzdané a sprístupnené spoločnosti Shopify a externým firmám, ktoré môžu mať sídlo v iných krajinách, než je krajina bydliska používateľa.

Na účely zabezpečenia, rozvoja a zdokonaľovania našej firmy využívame určité pokročilé funkcie Shopify. Shopify môže používať osobné informácie zhromaždené pri interakcii používateľa s naším Obchodom, s inými predajcami a s platformou Shopify. Za takýchto okolností spoločnosť Shopify zodpovedá za spracúvanie osobných informácií používateľa.

Viac informácií: https://privacy.shopify.com/pl

 

8. Dodatok: Konštruktor figúrok Kloniko 

Táto kapitola dopĺňa všeobecné Zásady ochrany osobných údajov a týka sa spracúvania osobných údajov v rámci používania Konštruktora figúrok Kloniko (ďalej len „Konštruktor“).

8.1. Fotografie zasielané používateľom

V rámci používania Konštruktora môže používateľ zaslať tieto fotografie:

• Fotografie tváre — na účely ručného maľovania tváre figúrky naším umelcom alebo automatického priradenia parametrov figúrky umelou inteligenciou.

• Fotografie na potlač trupu — na účely vytvorenia individuálnej potlače na figúrke.

• Fotografie domácich zvierat — na účely ručného maľovania figúrky zvieraťa podľa fotografie (referenčná fotografia).

• Vlastné pozadia a dekoračné obrázky — na účely personalizácie rámčeka.

Každý z vyššie uvedených typov fotografií si pred odoslaním vyžaduje samostatný súhlas používateľa.

Fotografie môžeme dostať aj v žiadosti pre dizajnéra (formulár na stránke) alebo v správe v chate, e-maile či komunikátore. Všetky fotografie používame výlučne na navrhnutie a zhotovenie objednaného produktu a na ukázanie návrhu používateľovi.

Fotografie uchovávame na našich serveroch v Európskej únii, vo verejne neprístupných úložiskách. Fotografie odoslané prostredníctvom komunikátora alebo sociálnej siete zostávajú aj u ich prevádzkovateľa. Návrhy na základe fotografie môžu byť pripravované pomocou nástrojov umelej inteligencie (bod 6).

Na náhľad maľovania figúrky zvieraťa odovzdávame fotografiu zvieraťa poskytovateľovi umelej inteligencie (bod 6) a uchovávame ju spolu s náhľadom (lehota — bod 9).

K fotografiám majú prístup výlučne zamestnanci a dizajnéri, ktorí vybavujú objednávku alebo žiadosť.

8.2. Biometrické údaje (osobitná kategória údajov)

Ak používateľ využije funkciu priradenia figúrky na základe fotografie (AI), fotografiu analyzuje systém umelej inteligencie. V rámci tejto analýzy automaticky extrahujeme: pohlavie, typ a farbu vlasov, odtieň pleti, farbu očí, črty tváre (brada, okuliare, výraz tváre).

Tieto údaje predstavujú biometrické údaje v zmysle čl. 9 GDPR a spracúvajú sa výlučne na základe výslovného súhlasu používateľa (čl. 9 ods. 2 písm. a) GDPR), udeleného pred odoslaním fotografie.

Analýzu vykonáva model umelej inteligencie externého poskytovateľa so sídlom v USA (bod 15); fotografia sa odovzdáva výlučne na účely vykonania analýzy. Po analýze sa fotografia na našom serveri neukladá — ukladáme iba rozpoznané črty a konfiguráciu figúrky.

Výsledok analýzy je iba návrhom, ktorý môže používateľ ľubovoľne zmeniť. Neprijímame rozhodnutia založené výlučne na automatizovanom spracúvaní, ktoré by voči používateľovi vyvolávali právne účinky (čl. 22 GDPR). Súhlas možno kedykoľvek odvolať; od automatického priradenia možno upustiť a figúrku nakonfigurovať samostatne.

Poskytnutie údajov je dobrovoľné, ale nevyhnutné na uzavretie a plnenie zmluvy.

8.3. Konfigurácia figúrky

Pri používaní Konštruktora ukladáme zvolené parametre figúrky: farba pleti, typ hlavy, účes, farba vlasov, oči, obočie, ústa, brada, okuliare, farba trupu, typ a farba nôh, doplnky, prívesok na kľúče, karabína, typ a obsah potlače (predná/zadná strana), režim tvorby tváre (ručne / podľa fotografie).

8.4. Údaje o rámčeku

Ak používateľ vytvára rámček s figúrkami, spracúvame navyše: farbu, veľkosť a orientáciu rámčeka, konfiguráciu každej figúrky v rámčeku, mená/popisky pod figúrkami, komentáre pre dizajnéra, vlastné pozadia a dekoračné prvky.

8.5. Technické údaje Konštruktora

• localStorage — konfigurácia figúrky/rámčeka uchovávaná v prehliadači používateľa, aby bolo možné pokračovať v práci po obnovení stránky. Na server sa dostanú iba údaje, ktoré používateľ odošle alebo uloží: fotografie — v okamihu odoslania, vlastné pozadie rámčeka — počas úprav a návrh — pri uložení, zdieľaní odkazu alebo pridaní do košíka.

• Identifikátor relácie — generovaný počas analýzy fotografie umelou inteligenciou.

9. Doba uchovávania údajov

Nasledujúca tabuľka stanovuje doby uchovávania jednotlivých kategórií údajov:

Návrhy uložené v Konštruktore — aj tie, ktoré neviedli k objednávke — sa automaticky vymazávajú po 12 mesiacoch od uloženia alebo poslednej zmeny, spolu so všetkými súvisiacimi súbormi (fotografiami, potlačami, náhľadmi). Súbor použitý vo viacerých návrhoch sa vymaže spolu s posledným z nich. Po vymazaní prestávajú fungovať odkaz na návrh a jeho náhľad v účte Zákazníka; nemá to vplyv na samotnú objednávku ani na práva Zákazníka z titulu reklamácie. Vymazávanie sa nevzťahuje na hotové vzory pripravené Predávajúcim.

Používateľ môže kedykoľvek požiadať o skoršie vymazanie svojich údajov (bod 10.1).

10. Práva a voľby používateľa

Každej osobe, ktorej údaje spracúvame, prináležia tieto práva vyplývajúce z GDPR:

• Právo na prístup (čl. 15 GDPR) — používateľ môže požiadať o informácie o tom, aké osobné údaje o ňom spracúvame.

• Právo na opravu (čl. 16 GDPR) — používateľ môže požiadať o opravu nepresných osobných údajov.

• Právo na vymazanie (čl. 17 GDPR, „právo na zabudnutie“) — používateľ môže požiadať o vymazanie svojich osobných údajov vrátane fotografií a konfigurácií.

• Právo na obmedzenie spracúvania (čl. 18 GDPR) — používateľ môže požiadať o obmedzenie spracúvania v určitých situáciách.

• Právo na prenosnosť údajov (čl. 20 GDPR) — používateľ môže dostať svoje údaje v strojovo čitateľnom formáte.

• Právo odvolať súhlas (čl. 7 ods. 3 GDPR) — každý udelený súhlas (marketing, analytika, fotografie, biometrické údaje) môže používateľ kedykoľvek odvolať. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania vykonaného pred jeho odvolaním.

• Právo namietať (čl. 21 GDPR) — proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme (napr. prezentácii zhotovených prác) a proti priamemu marketingu — kedykoľvek a bez uvedenia dôvodu.

• Správa preferencií komunikácie — používateľ sa môže kedykoľvek odhlásiť z odberu propagačných e-mailov pomocou možnosti zrušenia odberu.

• Právo podať sťažnosť — u predsedu poľského úradu na ochranu osobných údajov (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, UODO; ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl) alebo u dozorného orgánu v členskom štáte EÚ svojho obvyklého pobytu, miesta výkonu práce alebo miesta údajného porušenia (napr. v Nemecku — príslušného úradu na ochranu údajov spolkovej krajiny).

10.1. Právo na vymazanie — podrobnosti

Na žiadosť používateľa vymažeme:

• Návrhy z Konštruktora (figúrky, rámčeky, figúrky zvierat) vrátane konfigurácie.

• Všetky nahraté súbory (fotografie, potlače, náhľady) — aj fotografie zo žiadostí pre dizajnéra a z chatov.

• Záznamy o súhlasoch súvisiace s návrhmi.

• Záznamy auditného protokolu — IP adresy a User-Agent budú vynulované.

Žiadosť možno podať prostredníctvom formulára „Žiadosti týkajúce sa údajov“ alebo na adresu support@kloniko.store s uvedením čísla objednávky alebo odkazu na návrh. Vybavíme ju bez zbytočného odkladu, najneskôr do jedného mesiaca od doručenia žiadosti (čl. 12 ods. 3 GDPR). Vymazanie sa nevzťahuje na údaje, ktoré musíme uchovávať na základe právnych predpisov (napr. predajné doklady).

10.2. Právo na export údajov — podrobnosti

Na žiadosť používateľa mu odovzdáme jeho údaje — vrátane konfigurácie objednávky, nahratých fotografií a súborov a záznamov o súhlasoch — v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte.

Ak chcete podať žiadosť o export, kontaktujte nás na adrese support@kloniko.store

Pred vybavením žiadosti vás môžeme požiadať o potvrdenie totožnosti. Odpovieme bez zbytočného odkladu, najneskôr do jedného mesiaca od doručenia žiadosti.

11. Súbory cookie a sledovacie technológie

11.1. localStorage

Konštruktor ukladá konfiguráciu figúrky a rámčeka do localStorage prehliadača používateľa, aby bolo možné pokračovať v práci po obnovení stránky. Na server sa dostanú iba údaje, ktoré používateľ odošle alebo uloží: fotografie — v okamihu odoslania, vlastné pozadie rámčeka — počas úprav a návrh — pri uložení, zdieľaní odkazu alebo pridaní do košíka.

11.2. Analytika relácií

V niektorých verziách Konštruktora môže byť zapnutý nástroj analytiky relácií, ktorý zaznamenáva pohyby myši, kliknutia a posúvanie, vzorce správania používateľov a informácie o zariadení a prehliadači.

Nástroj ukladá súbory cookie výlučne po udelení súhlasu so štatistickými súbormi cookie v cookie banneri.

11.3. Cookie banner

Pri prvej návšteve z Európskeho hospodárskeho priestoru, Spojeného kráľovstva alebo Švajčiarska zobrazujeme cookie banner: možno prijať všetky súbory cookie, odmietnuť ich alebo zvoliť kategórie (štatistické, marketingové, funkčné); do vykonania voľby sa ukladajú výlučne nevyhnutné súbory cookie. Voľbu si pamätáme v súbore cookie platformy obchodu počas 12 mesiacov a zaznamenávame ju do registra súhlasov (čl. 7 ods. 1 GDPR). Súhlas možno kedykoľvek zmeniť alebo odvolať prostredníctvom „Nastavení súborov cookie“ v pätičke stránky.

Úplný zoznam súborov cookie, ich účely, doby uchovávania a príjemcovia — v Zásadách používania súborov cookie.

12. Zabezpečenie údajov

Používame primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu údajov používateľa, okrem iného šifrovanie spojenia, prístup k údajom výlučne pre oprávnené osoby a pravidelné bezpečnostné kontroly.

Majte, prosím, na pamäti, že žiadne bezpečnostné opatrenia nie sú dokonalé ani neprelomiteľné a nemôžeme zaručiť „úplné zabezpečenie“. Neodporúčame používať nezabezpečené kanály na odovzdávanie citlivých alebo dôverných informácií.

13. Webové stránky a odkazy externých firiem

Služby môžu obsahovať odkazy na webové stránky a iné online platformy prevádzkované externými firmami. Pri prechode na stránky, ktoré s nami nie sú prepojené ani ich neovládame, sa oboznámte s ich zásadami ochrany osobných údajov. Neručíme za súkromie ani bezpečnosť takýchto stránok. Samotné uvedenie takýchto odkazov neznamená podporu obsahu na týchto platformách.

14. Údaje detí

Služby nie sú určené deťom a vedome nezhromažďujeme údaje priamo od osôb mladších ako 16 rokov. Fotografie detí spracúvame výlučne vtedy, keď ich na účely vybavenia objednávky zašle rodič alebo zákonný zástupca.

Osobné údaje nepredávame.

15. Medzinárodné prenosy údajov

Údaje môžu byť prenášané mimo Európskeho hospodárskeho priestoru (EHP):

• do USA — časť poskytovateľov platformy obchodu, hostingu a cloudových služieb, umelej inteligencie, komunikácie a reklamných a analytických nástrojov; na základe rozhodnutia Komisie o EU-US Data Privacy Framework (pri certifikovaných príjemcoch) alebo štandardných zmluvných doložiek;

• do Kanady — poskytovateľ platformy obchodu; na základe rozhodnutia Komisie o primeranej úrovni ochrany.

Kópiu použitých záruk môže používateľ dostať na základe e-mailu na adresu support@kloniko.store.

16. Sťažnosti

V prípade sťažností týkajúcich sa spôsobu, akým spracúvame osobné údaje, nás kontaktujte pomocou nižšie uvedených kontaktných údajov. Používateľ môže mať právo odvolať sa proti nášmu rozhodnutiu alebo podať sťažnosť na miestnom úrade na ochranu osobných údajov (predseda poľského úradu na ochranu osobných údajov — Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych).

17. Zmeny týchto Zásad ochrany osobných údajov

Tieto Zásady ochrany osobných údajov môžeme z času na čas aktualizovať, okrem iného s cieľom zohľadniť zmeny v našich postupoch alebo z iných prevádzkových, právnych či regulačných dôvodov. Zmenené Zásady ochrany osobných údajov uverejníme na tejto webovej stránke, aktualizujeme dátum „Poslednej aktualizácie“ a používateľa o zmenách informujeme v súlade s platnými právnymi predpismi.

18. Kontakt

V prípade akýchkoľvek otázok týkajúcich sa našich postupov v oblasti ochrany súkromia alebo týchto Zásad ochrany osobných údajov, či na účely uplatnenia ktoréhokoľvek z práv prináležiacich používateľovi nás kontaktujte:

• E-mail (všeobecný): support@kloniko.store

• Adresa: ul. POZNAŃSKA, č. 55, lok. 31, obec JAWCZYCE, PSČ 05-850, pošta JAWCZYCE, krajina POĽSKO