Питання та відповіді
Основне
Як оформити замовлення?
Ми створили унікальний онлайн-конструктор, завдяки якому ти можеш обрати всі параметри самостійно.
Угорі обери «Індивідуальна рамка» або «Унікальна фігурка». Потім натисни «Створити».
Ти перейдеш до нашого онлайн-конструктора, в якому зможеш обрати всі параметри — від зачіски до аксесуарів. Ціна продукту залежить від обраних параметрів. Ціна показана у лівому верхньому куті конструктора.
Немає часу створювати самостійно? Надішли свої фото у будь-який наш месенджер — а ми все зробимо за тебе. Ми не беремо за це додаткової оплати
Чи можете ви створити з фото?
Немає часу створювати самостійно? Допоможемо!
Надішліть свої фото в будь-який наш месенджер — і ми все зробимо за вас. Додаткової оплати за це не беремо
Що я можу створити?
На нашому сайті ти можеш створити унікальний подарунок за власним задумом — рамку з фігурками або фігурку у формі брелока.
У зручному онлайн-конструкторі ти обираєш з широкого асортименту деталей і дизайнів, щоб створити персонажа, максимально схожого на справжню людину.
Ти можеш налаштовувати обличчя, зачіску, тіло, ноги, аксесуари і стиль, створюючи справді персоналізований подарунок для себе або близьких.
Технічні
Який розмір фігурки?
Стандартний розмір фігурки — приблизно 4 см заввишки та 2 см завширшки.
Розміри можуть трохи відрізнятися залежно від обраних аксесуарів або пози фігурки.
Чому ви можете відмовити в друку мого дизайну на фігурці?
Ми залишаємо за собою право відмовити у друку твого проєкту, якщо він порушує правила і вимоги LEGO® або чинне законодавство.
Зокрема, ми не можемо друкувати логотипи, брендинг або будь-які елементи маркетингового характеру на деталях фігурок. Це вимога, якої ми зобов'язані дотримуватися.
Ми також не приймаємо до друку проєкти, які містять або можуть містити:
- логотипи компаній, брендів або торгові марки;
- політичні, релігійні або військові символи;
- образливий, агресивний, дискримінаційний або провокаційний контент;
- сцени насильства, самоушкодження або неприйнятний контент;
- зображення відомих осіб, селебріті або персонажів, захищених правами третіх осіб;
- будь-який інший контент, який може порушувати права інтелектуальної власності або правила LEGO®.
Якщо надісланий проєкт не відповідає цим вимогам, ми можемо відхилити замовлення або запропонувати внести зміни до проєкту. Це необхідно для захисту як нашого сервісу, так і клієнтів, а також для дотримання правил.
Які розміри рамок?
Ми пропонуємо стандартні розміри рамок, які завжди є в наявності:
13×18 см, 18×18 см (квадратна), 21×30 см, 25×25 см, 30×40 см.
Кольори: білий або чорний.
Також для індивідуальних або великих замовлень ми можемо виготовити рамку будь-якого розміру до 1 метра.
Стандартні розміри ми постійно тримаємо на складі, тож вони доступні без очікування.
Чи робите ви військові фігурки?
На жаль, ми не виготовляємо військових фігурок. Можемо зробити в цивільному одязі.
Чи можна нанести логотип компанії на фігурку?
На жаль, нанесення логотипів або торгових марок безпосередньо на фігурку неможливе, оскільки це може порушувати права інтелектуальної власності.
Водночас ми можемо нанести логотип компанії на упаковку, підкладку або фон рамки, що є безпечним і дозволеним варіантом для корпоративних і подарункових замовлень 💛
Чи приходять фігурки зібраними чи розібраними?
Приходять зібраними, у готовій упаковці 📦
Чи приклеєні підставки, чи можна їх від'єднати?
Підставки приклеюються до фону, а фігурки просто кріпляться на них — як конструктор. Їх можна відʼєднувати.
Чому фігурки в рамці приходять окремо?
Фігурки відправляються окремо від рамки (не вставлені), щоб вони не випадали під час транспортування. Вставити їх дуже просто!
